Saat ini Shoppe International Nusantara sedang membuka Lowongan kerja untuk posisi:
Customer Service - Operations (Solo)
Persyaratan:
Ijazah diploma atau sarjana dari jurusan apa pun
Diutamakan memiliki pengalaman 1-2 tahun di bidang Layanan Pelanggan
Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, teliti, dan terorganisir dengan baik
Siap bekerja shift dan memiliki minat besar untuk bekerja di perusahaan e-commerce
Penempatan di Solo dengan kontrak 3-6 bulan
Deskripsi Pekerjaan:
Mengelola proses layanan pelanggan secara end-to-end, termasuk penanganan keluhan dan pertanyaan dari penjual dan pembeli melalui telepon, email, dan Live Chat
Mengelola dan menyelesaikan masalah terkait pelanggan serta eskalasi
Menjadi perwakilan pelanggan untuk memberikan umpan balik kepada perusahaan
Menganalisis laporan dan wawasan pengalaman pelanggan, serta mengusulkan saran dan inisiatif perbaikan
Tata Cara Melamar:
Bagi anda yang berminat dan memenuhi kualifikasi di atas segera daftarkan diri melalui link Daftar berikut ini : DAFTAR
